La meta de una buena empresa es conseguir y mantener sus clientes satisfechos, en el caso de mi empresa los clientes son estudiantes que confían en nuestros procesos; como gerente y fundador considero que he venido cumpliendo con este objetivo y mejorando cada día, pero en ese proceso de mejora continua me he dado cuenta de que el panorama está cambiando. Ahora la facilidad de la virtualidad y el desarrollo de mejores softwares para videoconferencias está impactando la forma de enseñar.